La nostra struttura informatica e di rete e' in continua evoluzione per adeguarsi alle necessita' di sicurezza, di capacita' e di affidabilita' che questo tipo di servizio richiede.

 

La nostra struttura tecnica e' cosi' composta:

• Programmi contabilita': Sistema di gestione centralizzato su server dedicato

• Firewall e Registro eventi: Linux Server,  Alert automatico, monitoraggio continuo 24 ore

• Servers Servizi Internet: Linux Servers, dischi ridondanti in tecnologia RAID, monitoraggio continuo 24 ore

• Server Centrale Dati: Linux server, dischi ridondanti in tecnologia RAID, monitoraggio continuo 24 ore

• Server Mirror remoto: Linux Server, dischi ridondanti in tecnologia RAID, monitoraggio continuo 24 ore

• Backup giornaliero sincronizzato tra i vari servers e copia di tutti i dati su nastri DAT con custodia in cassaforte

• Alimentazione elettrica: Gruppi di continuita' UPS dedicati su server, routers e apparati di rete

• Linee di connessione ad Internet: 4 linee internet separate con differenti gestori + 1 linea di backup su ISDN

• Server FAX: server fax centralizzato

• Linee telefoniche: 6 linee voce + 2 linee FAX (una dedicata solo per la ricezione)

• Centralino digitale VoIP open Source (Asterisk) con supporto Skype per ricevere chiamate Skype e gestirle come normali telefonate entranti

• Emergency Management & Disaster Recovery Planning: piano di ripristino funzionalita' servizi dopo incidente o guasto bloccante

 

Un esempio di un monitoraggio in "tempo reale" di un nostro server:

Stato in tempo reale sul traffico di una interfaccia di rete di questo server (server1 AL)

Stato in tempo reale del disco N.1 di questo server (server1 AL)

(tutti i parametri "vitali" dei dischi sono sempre sotto controllo)

Tutti i domini e i servers Linux utilizati per l'erogazione dei servizi ai Clienti sono di nostra proprieta' e sono sotto il nostro completo controllo e gestione.

La nostra rete e' protetta da sistemi antiintrusione con "alert" automatico a mezzo email e SMS all'amministratore del sistema informatico.

La gestione dei servers e della rete e' svolta internamente dal nostro reparto EDP.

La tempistica di intervento per guasti bloccanti o critici e' inferiore alle 4/6 ore, con intervento sette giorni su sette, festivi inclusi.